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全国二胎政策的落地,母婴市场和母婴家庭主体越来越大,线上市场的母婴需求也迎来了新一轮的爆发。从目前的母婴类app发展来看,运营反馈出来的信息诸多,制作母婴社区app,运营比开发更重要。
母婴社区app普遍的方式是从用户登录开始要求用户选择自身的角色,比如宝妈、宝爸、孕妈、备孕等信息的填写,用以记录用户的状态,为用户提供精准的使用工具。母婴社区app主要有两种工具为辅助,一类是宝宝成长数据的记录,一类是以任务的形式来完成知识普及,让用户更有参与感。
宝宝成长数据的记录可以将宝宝成长发育、能力发展等生成报告,通过与同龄宝宝做对比,来帮助家长规划下一步的育儿指导。而在育儿知识普及这块,很多的新手爸妈,对这块的知识比较匮乏,通过每日领取任务的形式,加入适当的用户激励,新手爸妈们更乐于在平台中得到想要的知识。
获取母婴知识也是大量用户下载母婴社区app的主要原因,所以开发母婴社区app在知识设计这块也尤为重要,结合目前的母婴社区app数据,我们发现,知识类别主要有以下几种:
1、常见的免费的知识普及
当用户每一次在平台的信息记录,app都能根据记录的信息做适当内容的调整。普及性的知识大致是根据宝宝年龄、目前所处的季节和最近的热词来整合出现,这也需要运营人员不断的填充内容,当有热点新闻出现时,也要及时的在app中做出信息的反馈,把握新闻的时效性。
2、在线专家答疑
专家本身就带有一定的权威性,这也导致专业传播的知识的可信度高,当家长有疑问时,可以通过在线的专家答疑及时获得解决的办法,平台也会根据双方的交流,整理普适性的问题进行发布,可以说内容是母婴社区app成功与否的关键。
在我们app的初期种子用户建立后,如何留存拉新?
我们可以从两个方面来设置相关的功能,第一个方面是帮助用户构建不同的圈子,引发用户与用户之间的交流互动。根据用户关注的热点,用户的喜好来为用户推荐不同的圈子,构建陌生社交关系,初期大部分都是采用用户发帖和回帖的方式,并且不论是发帖和回帖,都能获得一定的积分奖励,来促进用户实现更多的交流。
第二个方面是设置分享功能,都建立圈子后,用户在社交关系中有分享的现实需求,当宝宝第一次翻身,第一次说话等等这些都是对新手爸妈来说值得纪念的时刻,此时分享的需求会非常强烈,也能在圈子中得到回应,增加用户使用粘性。
现在很多平台在圈子中都会发起众多的话题活动来吸引宝爸宝妈参加,进一步活跃用户。
最后是母婴社区app的盈利问题,加入电商功能,就是很好的盈利变现方式,本身在平台产生很多问题已经寻找到解决办法时,相应的产品购买可以在平台实现,尤其是当用户对平台产生一定的信任度后,购买环节也相对容易实现成交。
但电商的运营也没那么简单,毕竟不论哪一种产品,都不只一个平台可以购买到。所以在日常的优惠活动之外,基于用户的属性,可以发起大规模的拼购活动,来吸引用户在平台实现购买。
制作母婴社区app,运营比开发更重要,也是在内容输出的同时还需要注重app的盈利变现,这些都是运营需要时刻关注的。